Než objednáte servis, proveďte prosím kontrolu a správnost zapojení datových a napájecích kabelů všech zařízení, vypněte a cca po 30s zapněte napájení přijímací antény a domácího WiFi routeru, proveďte restart počítače, notebooku, smart TV ....

Jestliže používáte námi dodaný domácí WiFi router, nezapojujte žádný kabel do modrého konektoru, používejte vždy žlutý a to pro propojení s přijímací anténou i pro napojení ostatních zařízení (PC, tiskárny, smart TV ...) 

Nic nepomohlo a internet stále nefunguje? Nebo potřebujete řešit jiný problém? Pak klikněte zde: OBJEDNAT SERVIS

Svým zákazníkům nabízíme také vzdálenou pomoc - připojení k Vašemu počítači přes internet a vyřešení problému bez nutnosti návštěvy technika (podmínkou je funkční internet). 

Pro využití vzdálené pomoci si prosím stáhněte servisní modul QuickSupport a spusťte jej - instalace není nutná. Poté sdělte svému administrátorovi ID a heslo, aby se mohl k Vašemu počítači vzdáleně připojit.

Jak na bezpečný internet? V následujícím odkazu: (zde) - najdete tipy a informace, jak bez obav používat internet.